直播销售员专业人才培训考试项目介绍
一、政策背景
2020年5月11日,人社部发布了互联网营销师等10个新职业, “互联网营销师”成为国家认证的新兴职业之一,并在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。其工作任务主要包括:一是搭建数字化营销场景,通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;二是提升自身传播影响力,加强用户群体活跃度,促进产品从关注到购买的转化率;三是采集分析销售数据,对企业或产品提出优化性建议等。结合相关数据分析预测,2020年,互联网营销人才需求约1500万人,缺口约1000万人。到2025年,人才需求将达到约4500万人,缺口约在4000万人左右。
直播销售员有了官方认证的职业名称,直播带货或将成为主流营销渠道,将为中国数字经济新业态的持续发展注入新动力。
为更好地推动互联网营销师专业人才队伍建设,规范直播购物的可持续发展,促进电商新业态更加规范化、标准化。人社部中国国家人事人才培训网决定开展互联网营销领域专业人才培养工作,设定直播销售员培训考核项目,开发了直播销售员专业课程及相应考核体系。
关于对拟发布新职业信息进行公示的公告
二、培训目标
弥补互联网营销领域培训市场空白,大力提升互联网营销行业从业人员的整体素质和专业技能,系统提升互联网营销行业从业人员的专业化水平,促进电商新业态更加规范化、标准化发展。
四、培训对象
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实体店产品销售或线上直播销售的从业人员;
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致力于推广家乡特色农产品及其他优质资源,助力帮扶脱贫攻坚人员;
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新媒体销售/运营人员,含在校广大师生及在职人员;
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其他直播爱好者、从业者等。
五、项目培训内容
新媒体直播销售概述、直播销售员职业道德与职业能力、直播场景与设备、音视频制作与剪辑、销售基础知识、文案脚本制作、直播场景与设备、音视频制作与剪辑、表演艺术、直播营销、新媒体交互艺术、直播营销流程、品牌建设、新媒体运营及数据分析等。
六、报考条件
年满18周岁,各行业销售从业人员或直播爱好者,高中及以上学历。
七、报名方式
由各培训考试基地(考点合作机构)统一通过“全国新职业专业人才综合服务平台http://new-skill.net”官网进行报名。
八、培训学习
学习平台登录方式一:学员登陆人力资源与社会保障部“中国国家人事人才培训网岗位能力提升平台”http://gwpx.chinahrt.com/统一数字化课程学习。
学习平台登录方式二:登录“全国新职业专业人才综合服务平台http://new-skill.net”学习入口学习数字化课程。
完成相应的学习时长(学习轨迹与时长由系统无差别记录识别)可统一时间参加直播销售员专业人才培训考试。成绩合格者获得由人力资源与社会保障部中国国家人事人才培训网颁发的直播销售员证书。
九、考试时间、题型及分值
(一)考试时间:每月一次,原则上为每月月底周末。
(二)题型及分值
单选题40题,每题1分;多选10题,每题2分;问答题2道,每题20分
注:上述题型及分值供参考,具体试题型、分值等以考试为准,原则上题型以单选、多选、问答为主。
十、证书样本
十一、发证机构
中国国家人事人才培训网(http://www.chinanet.gov.cn/)是由人力资源和社会保障部主办的国家级培训教育专业机构。
十二、证书查询
在中国国家人事人才培训网http://www.chinanet.gov.cn/首页点击【人才数据库】进入,输入证件号码和证书编号即可查询。已考取证书的学员信息统一录入人社部中国国家人事人才数据库。